Ako dlho trvá vybavenie reklamácie?
O prijatí reklamácie vás informujeme do 7 dní a vybavíme ju najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia, zvyčajne skôr. Dostanete reklamačný protokol so spôsobom vybavenia.
Odstrániteľnú chybu opravíme alebo tovar vymeníme. Pri neodstrániteľnej chybe máte právo na výmenu, primeranú zľavu alebo vrátenie peňazí podľa povahy chyby.
